Le Ministère de la Santé Publique attribue pour la 1ère fois le « Label 5S » à Madagascar, un système de certification qualité pour les hôpitaux.
La mise en place de ce Label assure aux patients de bénéficier d’une meilleur environnement hospitalier en termes d’accueil chaleureux et personnalisé, délai d’attente réduit, rapidité de prise en charge, propreté, sécurité et transparence dans les tarifs des médicaments et actes hospitaliers.
Le Label 5S n’équivaut pas à la perfection, mais engage les hôpitaux à une amélioration continue et pérenne.
©SCM/MSANP – Février 2020
